姓名 | 千軍e髮 |
生產年代 | 1996 |
最新版本 | 112 V09 2023/09/0718 19.3 MB |
自我介紹 |
夢想開一家沙龍店,問問您自己,想到了什麼? 市場大環境而言,市場定位問題(平價?工作室?精緻沙龍?大型連鎖? ...),店面落點、裝潢設計問題, 廣告行銷活動、競爭對手資訊、流行潮流變化 .....等問題。 店內小環境而言,設計師、助理手、行政人員、服務項目、使用產品、儀器設備、流動動線、樣版化服務模式 ..... 林林總總。 揣摩營運後衍生的實際問題,每日帳單收入、支出明細、客戶資料、服務記錄、產品進貨、銷貨,每月人員薪資、收支損益 ....., 寫到這裡不由得想起前人的智慧「初生之犢不畏虎」,了解太多想太多,反而造成裹足不前,試著把沙龍營運所產生的問題交給 「千軍e髮」吧! |
設計特色 | 摘要說明 |
彈性化 | 沙龍經營管理基本資料根源,涵蓋人員、服務項目、產品、消費卡、燙染記錄、收支科目 ... 等,「千軍e髮」設計之初, 針對此基本所需,採「彈性化」設計,換言之,並不硬性指定固定的類別、項目、名稱 ...,完合開放給使用者,依據實際店內營運需求, 隨時可修正,達到完全「客製化」目的,就資料庫程式設計而言,為所謂「資料驅動」技巧,讓用戶在使用過程中不至於感到綁手綁腳。 |
參數化 | 設計師、助理手的薪資抽成計算,在臺灣的沙龍文化中,有著獨具一格的特性,經營者在承襲(或說學習)了一套薪資計算理論後, 總喜歡絞盡腦汁,加入一些創意,來個「同中求異」,用以突顯經營者的用心,舉凡業績、抽成換算方式,每個項目細節均逐一再琢磨, 「千軍e髮」面對此市場現實問題,採用「參數化」設計理念,讓經營者只要調整參數數值,即可達到不同薪資成本控制的目的,免於 耗費人工繁瑣計算薪資。 |
自動化 | 如果不是紅牌設計師,最怕的是沒有客人上門,枯等客人上門是非常折損團隊士氣的問題,即便是有多年經驗的老師父,也會有本月 業績何處來的困惑?更別談新手心中的迷惑?「千軍e髮」在這個問題上提供了貼心的設計,只要電腦打開,剪、燙、染客戶週期清單 立即「自動」呈現,沒錯就是「自動」,不要設定、不要查詢,依據客戶帳單記錄,「自動」計算該客戶回店週期(每個客戶有個別 的 剪燙染週期習慣,而非一視同仁硬要每個客戶多少天回店),能夠適時掌握這些老客戶不至流失,對穩定的業績有很大的幫助。 |
人性化 | 「人性化」另一個白話一點的用詞為「友善的使用者介面」,套用電腦常見的用詞為「所見即所及」,指的是直覺式的操作流程,勿需記憶 複雜的代碼,勿需局限於框架式的輸入模式,點選您看到的,達到您想要的,舉一個例子,當您要找一個客戶的資料時,您手邊知道的僅有的 線索是客戶姓氏前兩天有來過,怎麼辦?很簡單在「千軍e髮」快速姓氏列中,找到後面的客戶清單中,就有您要找的客戶,當您點取了該客戶 ,一年內的消費統計訊息,立即顯示在右方即時資訊區域中,若之前有建立造型圖片,右上方即會顯示該客戶造型圖片,所有動作在瞬間達成, 勿需再盲目查詢,讓冷冰冰的電腦,變成您貼心的小幫手。 |
本土化 | 台灣目前正處「馬扁」全盛時期,最新興的行業當以「詐騙」為首,姑且不論其造成的社會影響,就其手法做分析,一直朝向「本土化」創新, 又是郵政總局、又是中華電信、又是台北地方法院 ...,似乎不夠「台 (我把它解釋為本土化的意思)」就馬扁不到 CoCo,這是題外話, 「千軍e髮」在「本土化」上面的努力,首推「台灣全省地址」,以直覺式的地圖模式,加入所在縣市的地址,讓您輕鬆輸入客戶地址,不止 如此,當客戶資料量記錄到一定程度時,並將最常用到的區域地址整理到輸入地址的操作介面中,用以加快地址輸入速度,除此之外,日期輸入 提供「萬年曆」供點選,此「萬年曆」還包含了農曆節氣與台灣節日,您說「千軍e髮」夠不夠「台」呢? |
行銷利器 | 情人節、母親節、年中、週年慶、年終、設計師交男朋友、老闆生兒子 .... 這些都要辦活動,沙龍經營者無不巧立名目的辦活動來促銷,因此長 年看到店外紅布條的用詞一換再換,亂槍打鳥的廣告成效如何?只有經營者心中最清楚,「千軍e髮」提供的行銷工具為所謂的「針對性行銷」 ,對象可以是「當日(月)壽星」、「年齡層/姓別」、「指定設計師客戶」、「某期間 曾消費/未曾消費」、「週期客/追蹤客/新客 ...」、 「曾購買某產品」..... 等,一通簡訊,活動訊息立即到達您指定的客戶手機中,行銷課程中有所謂的「二八定律」,老師有講,您有沒有聴 ,百分之二十的客戶,貢獻了百分之八十的業績,「針對性行銷」目的無非就是要您掌握行銷中的「二八定律」,套句選舉用詞,鞏固基本盤, 方能立於不敗之地。 |
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